Омский государственный аграрный университет имени П. . , Современные условия хозяйствования требуют от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса. Одним из способов решения данной проблемы является разработка и внедрение бизнес-процессов на предприятиях отрасли с учетом влияния отраслевых и организационно-технологических особенностей. Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Поэтому важно максимально повысить значимость бизнес-процесса и увязать с ним многочисленные функции [5]. Под бизнес-процессом подразумевается цепь логически связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для переработки объекта физически или виртуально с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей [2]. Бизнес-процесс для предприятия представляет собой непрерывную серию задач, решение которых осуществляется с целью создания результата.

Проведение аудита бизнес-процессов на предприятии

Внутренний аудит и оптимизация бизнес-процессов Цели: Объяснить возможные плюсы и минусы тех или иных способов организации; Проанализировать основные особенности управления и аудита бизнес-процессов в крупных холдингах, дать некоторые практические рекомендации по избежанию типичных ошибок и заблуждений; Дать базовые знания в области анализа и оптимизации бизнес-процессов компании. Введение в аудит бизнес-процессов 1.

Проведение аудита бизнес-процессов происходит по графику, который выявляются недостатки компании, поэтому аудит необходимо проводить.

Внутренний аудит и внутренний контроль Автор: Краснова Ирина Александровна, зам. Результаты данных внутренних аудиторских проверок, организованных в соответствии с представленной методикой, могут оказать существенную помощь менеджменту при построении надежной системы внутреннего контроля компании. Материал, представленный в данной статье, предназначен для сотрудников служб внутреннего аудита, менеджеров различного уровня, членов комитетов по аудиту и оветов директоров и, по мнению автора, может представлять интерес для широкого круга читателей.

С одной стороны, можно констатировать наличие повышенного интереса к данной экономической категории на протяжении последних десяти-пятнадцати лет. С другой стороны, общепризнанного однозначного определения СВК до сих пор не существует.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Современные условия хозяйствования требуют от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса. Одним из способов решения данной проблемы является разработка и внедрение бизнес-процессов на предприятиях отрасли с учетом влияния отраслевых и организационно-технологических особенностей.

Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей.

Выполняем комплексную независимую оценку бизнес-процессов предприятия, - поможем классифицировать их, Когда проводить аудит проекта.

По сути, проведение аудита и, особенно, реинжиниринга бизнес-процессов сравнимо с настройкой двигателя автомобиля или, если угодно, музыкального инструмента: Аудит - это проверка заложенных механизмов работы в повседневную деятельность организации, анализ их объективности и оптимальности. Проводя аудит процессного направления, наши специалисты стараются понять то, как должна работать организация и как она фактически работает, определяя системные разрывы и разрывы в процессных составляющих работы компании.

Реинжиниринг бизнес-процессов - это значительное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов приемов и методов для достижения улучшений показателей компании, а также для улучшения ее управляемости. В начале реинжиниринга необходимо найти ответы на следующие вопросы: Предполагает детальное изучение ситуации, системы управления организации, существующих бизнес-процессов с целью комплексного на них воздействия.

Организации, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти организации не предпримут решительных действий, они неизбежно разорятся; Второй тип. Организации, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения серьезных проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением конъюнктуры рынка, изменением экономического окружения и др.

Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего.

Как провести аудит бизнес-процессов?

Вы начали внедрение, но что-то пошло не так… тяжело выделяются и описываются БП, большое сопротивление в коллективе, вы не уверены в правильности подхода и т. Вам кажется, что вы уже все внедрили, но эффективность работы не повысилась. Внедрение БП привело к сильной бюрократизации компании, что начало отрицательно сказываться на бизнес-результатах.

Аудит бизнес-процессов – анализ ключевых показателей эффективности НАШИМ КЛИЕНТАМ ПРОВЕСТИ ОПТИМИЗАЦИЮ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.

Заказать демонстрацию Заказать Создание и быстрое развитие различных коммерческих структур требует разработки и внедрения сложных информационных систем бухгалтерского учета, которые должны отвечать требованиям постоянно усложняющихся бизнес-процессов. Эффективная деятельность предприятия сегодня невозможна без информационной системы, полностью отвечающей его отраслевым потребностям.

Поэтому аудит информационных систем представляет собой один из наиболее сложных и востребованных видов аудита. Задачи, решаемые аудитом информационных систем Независимая экспертная оценка позволит менеджменту компании: Оперативно выявить некорректные настройки информационной системы, а также предложить способы их устранения; Повысить эффективность использования действующей информационной системы при расширении бизнеса; Принять решение о модернизации или замене текущей информационной системы; Предоставить рекомендации по построению оптимальной программной архитектуры при высокой нагрузке информационной системы; Грамотно подобрать программное решение, адекватное текущим и стратегическим задачам компании.

Проведя аудит информационной системы, менеджмент компании получит список имеющихся в системе проблем, ошибок и неполадок с оценкой степени их влияния на производительность информационной системы, а так же перечень рекомендаций по поддержанию необходимой производительности системы в будущем. Рисунок 1 — Результаты аудита финансовой информационной системы Аудит информационной системы позволит повысить производительность и эффективность использования таких распространённых инструментов бухгалтерского, налогового, управленческого учёта, выявить ошибки в архитектуре программного обеспечения, отладить процессы формирования информации.

Аудит и оптимизация бизнес-процессов

Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Правообладатель имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Перед началом автоматизации следует провести внутренний аудит бизнес- процессов, которые вы планируете автоматизировать.

Поэтому приоритетное значение приобретает внутренний контроль как основа, обеспечивающая единую информационную платформу, поддерживающую управленческий процесс. При формировании информационной платформы о состоянии организации необходимо системно и процедурно рассматривать процессы сбора данных, их обработки, передачи информации адресно тем, кто в ней заинтересован и способен использовать полученные данные в управленческой деятельности.

На наш взгляд, для удовлетворения информационных интересов собственников, менеджеров различного уровня и других пользователей информации необходима адекватная система внутреннего аудита. Для контроля производственной деятельности внутренними аудиторами должны быть разработаны процедуры, способствующие более эффективной проверке. Для разработки таких процедур внутренние аудиторы должны быть высококвалифицированными специалистами, досконально знающими бизнес-процессы предприятия, обладающими аналитическим складом ума, способными предусмотреть возможные нестандартные ситуации и найти способы их оптимального решения.

Аудиторские процедуры, применяемые при проверке производственной деятельности предприятий, основываются на организационной модели проверки и включают определение объектов, источников и методов проверки. Основные вопросы программы проверки производственных операций представлены в табл.

Аудит бизнес-процессов

В зависимости от масштаба предприятия процессов может быть от нескольких десятков до нескольких сотен. Что делать с бизнес-процессами Работу предприятия можно разобрать на процессы, описать их и уложить в единую систему. Благодаря этому появляются возможности: Системно управлять компанией на любом участке ее деятельности. Быстро изменять любые условия системы без вреда для прибыли.

Пошаговый алгоритм подготовки и проведения внутреннего аудита Предлагаем проводить внутренний аудит бизнес-процессов не реже одного раза.

Определена универсальная методика аудита любого бизнес-процесса. Предложены тесты, которые могут быть использованы для основных бизнес-процессов, связанных с производством продуктов работ, услуг. . , . Изучив и проанализировав уже существующие понятия, можно предложить следующее авторское определение внутреннего аудита в корпорациях: Предложенное определение отличается от уже существующих тем, что в нем делается акцент на обязательную оценку внутренним аудитом эффективности работы не только в целом системы внутреннего контроля СВК всей компании, но и тех СВК, которые функционируют в каждой отдельной ее бизнес-единице.

Предлагаемый подход относительно трактовки понятия внутреннего аудита позволит реализовать в корпорации единую методику оценки, в том числе применительно к каждой бизнес-единице, где организованы и функционируют данные системы, и повысить в целом эффективность управления холдингом. После того, как мы разобрались с понятием внутреннего аудита в корпорации, можно переходить к рассмотрению методики аудита бизнес-процессов.

В данной статье методика внутреннего аудита формируется в отношении определенного вида заданий и с учетом определенно выбранного подхода.

Бизнес-процессы

Не зная своего текущего состояния, невозможно выполнить переход в желаемое состояние Определение текущего состояния является нетривиальной задачей, так как включает в себя, с одной стороны, оценку того, как руководство компании воспринимает для себя деятельность компании и как прилагает усилия к ее улучшению, а, с другой стороны, как текущее состояние воспринимается сотрудниками на местах и насколько они следуют той линии, которую проводит руководство.

Если вам необходимы быстрая, достоверная и многосторонняя оценка деятельности компании, и получение качественных рекомендаций по улучшению бизнес-процессов и оргструктуры, и если вы не хотите сильного отвлечения сотрудников своей компании на эту задачу, Обратитесь к нам! Основные шаги по аудиту бизнес-процессов 1 Согласование условий проекта. Исполнитель 2 Отправка внутренних нормативных документов по процессам и оргструктуре Заказчик 3 Проверка и анализ ВНД Исполнитель 4 Определение сотрудников для участия в опросе ФИО, Заказчик 5 Настройка системы для - опроса Исполнитель 6 Определение каждым из сотрудников удобного времени для анкетирования и заполнение ответов на вопросы на сайте Зказчик 7 Интервьюирование руководителя или уполномоченных лиц для оценки уровня процессной зрелости Зказчик.

Исполнитель 8 Обработка результатов и выдача рекомендаций Исполнитель Справочная информация О диагностике системы процессного управления Для анализа эффективности деятельности организации необходимо оценить как качество ее бизнес-процессов, так и систему управления ими, то есть, провести диагностику всей системы процессного управления СПУ организации.

Чтобы определить степень управляемости бизнеса-процесса, найти ошибки и возможности для его улучшения, проводится аудит.

Вернуться назад Аудит бизнес-процессов От того как налажены бизнес-процессы в ресторане или отеле во многом зависит быстрота и качество обслуживания гостей, а значит и успех предприятия в целом. Бизнес-процессы существуют как внутри отдельных подразделений, так и между подразделениями. У каждого бизнес-процесса есть некий алгоритм, который должен быть а описанным, б оптимальным и в действительно выполняться. Если компания не потрудилась стандартизировать и описать бизнес-процессы, то каждый из участников этого бизнес-процесса может трактовать алгоритм по-своему, и в таком случае возникают сбои.

В другом случае, руководство могло формально подойти к вопросу и довольно сложно описать алгоритм бизнес-процессов, в связи с чем они стали невыполнимы в реальности. Оценка бизнес-процесса происходит по следующим критериям: Оценка эффективности организационной структуры Оценка системы взаимодействия между подразделениями Оценка системы автоматизации Оценка учета движения денежных средств Оценка эффективности кадровой политики.

Наши услуги

Понятие аудита что такое аудит, что такое внутренний аудит Требования к аудиту бизнес-процессов и их источники Цели и задачи аудита бизнес-процессов компании Объекты аудита бизнес-процессов компании Результаты аудита бизнес-процессов компании и их потребители руководство, органы сертификации, руководители и т. Проблемы аудита бизнес-процессов компании Эффективная организация и проведение аудита бизнес-процессов Эффективный аудит бизнес-процессов компании.

Кем и чем нужно управлять при проведении аудита бизнес-процессов предметы аудита Персонал компании:

Поэтому предваряя оптимизацию, необходимо провести аудит и фиксацию ( регламентацию) текущих бизнес-процессов. Это Вы вполне можете.

Том Давенпорт Аудит процессов и методы его проведения Д. Рассел Аудит процессов1 привлекает пристальное внимание, но не все в полной мере получают пользу от этого мероприятия. При этом, с одной стороны, поскольку не существует общепризнанного стандарта на проведение аудита процессов, любой может утверждать, что он его проводит. С другой - использование таких методов аудита процессов, как пошаговое прослеживание, не ограничено только сферой аудита процессов или систем менеджмента, основанных на процессах.

А в результате это не может не обратить на себя внимания. Что такое аудит процесса? Несколько лет назад автор выступал с докладом об аудите процессов, и представитель одной крупной корпорации заявил, что у них уже несколько лет проводятся аудиты процессов. На просьбу описать методы, которые применяют при этом аудиторы, он ответил, что в конце производственной цепочки они измеряют длину, диаметр, вес и другие характеристики образцов готовой продукции, и на основании полученных результатов принимают или отклоняют партию.

Вы тоже понимаете под аудитом процесса именно это? Следует надеяться, что нет, так как описанное больше всего похоже на приемочный контроль или аудит продукции или услуги. Немного позже представитель другой крупной корпорации рассказал о том, что их аудиторы также проводят аудиты процессов, и при этом не используют какие-либо контрольные перечни вопросов чек-листы. Он прислал документ, который применялся для проведения аудита одного из процессов в их корпорации.

Могилко Дмитрий Контроллинг бизнес-процессов