Обеспечение непрерывности бизнеса и восстановления деятельности: Актуальность обеспечения непрерывности бизнеса обуславливается необходимостью создания устойчивой информационной среды и стабильности компании в целом в условиях неблагоприятного воздействия внешних и внутренних факторов. Для российских банков эта тема приобрела особую актуальность с введением Банком России требований по наличию у кредитных организаций планов ОНиВД. В то же время до сегодняшнего момента аналитической информации по тематике ОНиВД российского рынка представлено не было. Совместно с коллегами из КПМГ — международной сети компаний, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги, специалистами было принято решение провести соответствующее исследование, результаты которого мы предлагаем вниманию наших читателей. Цель исследования Прежде всего целью нашего исследования являлась диагностика текущей ситуации и выявление основных тенденций в области обеспечения непрерывности и восстановления деятельности в компаниях финансового сектора.

Программа защиты непрерывности бизнеса

Дата введения - - 12 - 01 Настоящий стандарт содержит руководящие указания по внедрению системы менеджмента непрерывности бизнеса в организации. Целью настоящего стандарта является обеспечение организации дополнительной информацией для понимания, разработки и внедрения, анализа и постоянного улучшения деятельности организации на основе стандартов серии ГОСТ Р В основу рекомендаций настоящего стандарта положен опыт внедрения системы менеджмента непрерывности бизнеса МНБ предприятиями различных направлений бизнеса.

Настоящий стандарт предназначен для организаций всех размеров и форм собственности и специалистов, ответственных за обеспечение непрерывности бизнеса организации. В область применения настоящего стандарта не входит планирование действий в чрезвычайных и других ситуациях, относящихся к области гражданской обороны и МЧС.

Об основных решениях в управлении непрерывностью бизнеса (BCM — Bisiness Continuity. Management) зательному наличию плана обеспечения непрерыв- .. никаких отделений и «головных офисов» — пример- но такой .

Данные объекты следует принимать во внимание и при оценке существенности события, повлекшего за собой нарушение непрерывности деятельности банка, и при разработке мероприятий по ее восстановлению. Далее банку следует определить набор возможных негативных событий, чрезвычайных ситуаций, форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на деятельность банка в целом или одного из его структурных подразделений. Вероятность возникновения чрезвычайных ситуаций может быть оценена на основе конкретных условий расположения объектов кредитной организации, особенностей климатических зон.

Например, для банка, расположенного на равнине и на приличном расстоянии от природных водоемов, довольно странно указывать в перечне чрезвычайных событий цунами или оползень. При этом такие события, как пожар, аварии систем жизнеобеспечения, веерное отключение электроэнергии и перебои в электроснабжении, являются актуальными для всех банков вне зависимости от места расположения.

В целях обеспечения ясности понимания угроз, которые могут внести перебои в осуществлении бизнес-процессов, кредитным организациям следует отразить их в плане в структурированном виде, например: Следующий шаг при разработке плана ОНиВД — построение матрицы, позволяющей оценить тяжесть последствий чрезвычайных ситуаций для банка. Требуется выявить и рассмотреть как внутренние, так и внешние риски, и оценить влияние каждого нарушения.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ непрерывности бизнеса

Киберугрозы организационным системам ИТ-индустрия создала инструменты для обнаружения и устранения"Проблемы" У2К в аппаратных и программных средствах. Компании понесли значтельные затраты на тестирование, модификацию и замену своих систем Имеется огромное число технических решений для обеспечения безопасности, и в каждом конкретном случае требуется проведение тщательного отбора.

При этом нужно иметь в виду, что безопасность людей не менее важна, чем безопасность материальных активов Коммерческая зависимость и взаимозависимость компаний Различные объединения промышленных предприятий проводили оценку угроз нарушения логистических цепочек и последствий таких нарушений. Компании требовали от своих поставщиков подтверждения устранения в своих информационных системах угроз, связанных с"Проблем ой" Компании углубили свое осознание проблем обеспечения устойчивости логистических цепочек.

Оценка Воздействия на Деятельность Банка (Business Impact . Цели плана Обеспечения Непрерывности Деятельности.. .. Пример критической активности, зарегистрированной в CARI, можно найти в.

Большинство планов обеспечения непрерывности бизнеса и восстановления ИТ-инфраструктуры после чрезвычайных ситуаций сосредоточены на защите центра обработки данных. Однако они также должны предусматривать поддержание доступности сервера и важных для бизнеса приложений, данных и инструментов для совместной работы, благодаря которым организация может функционировать. Ключевую роль играют удаленный доступ и технологии глобальной сети, позволяющие сотрудникам работать в привычном режиме даже во время чрезвычайной ситуации.

Подробнее Эффективная работа При возникновении сбоя в центре обработки данных автоматически перенаправляет пользовательский трафик по резервному пути. При этом работа пользователей не прерывается. Балансировка нагрузки , в том числе глобальных серверов, в нескольких центрах обработки данных также обеспечивает оптимальное состояние серверов, их возможности и использование их ресурсов.

В то же время - выполняет аналогичную функцию в глобальной сети, автоматически перенаправляя трафик на доступные соединения. Работа пользователей не прерывается, и они даже не догадываются о произошедших изменениях. Их основной -адрес для доступа не меняется, поэтому приложения и данные доступны пользователям посредством тех же методов и устройств.

Безопасный доступ Трудно продуктивно работать, используя непривычные способы или средства доступа, поэтому ваше решение, обеспечивающие восстановление ИТ-инфраструктуры после чрезвычайных ситуаций, должно иметь план, гарантирующий, что пользователи смогут продолжать работать как обычно. устраняет необходимость в специальных методах обеспечения доступа во время чрезвычайной ситуации. При этом ИТ-отдел сохраняет возможность обеспечивать безопасность, осуществлять контроль и мониторинг и отслеживать соответствие стандартам на прежнем уровне.

Управление непрерывностью бизнеса

Мастерская ИТ Бутерброды падают маслом вниз, неприятности непременно случаются, а важные данные обязательно пропадают. Поэтому постановка вопроса"Пропадут ли данные? Более правильно ставить вопрос"Когда эта беда произойдет,будем ли мы к ней готовы? Большинство современных руководителей в данном вопросе принимают стратегию страуса, откладывая решение этой проблемы до лучших времен: Однако законы неумолимы, бутерброды падают маслом вниз, неприятности непременно случаются, а важные данные обязательно пропадают.

Современные руководители, ответственные за действия в условиях чрезвычайных ситуаций, способных нанести ущерб бизнесу, должны быть соответствующим образом подготовлены.

Планы по обеспечению непрерывности бизнеса могут оказаться Примеры ситуаций, которые могли бы потребовать обновления.

Падение иску ственных например, самолетов и природных например, метеоритов объектов с неба Следует заметить, что осознание необходимости заботиться об информационной безопасности и связанная с этим разработка планов обеспечения непрерывности функционирования информационных систем — уже большой шаг российских предприятий к обеспечению устойчивости бизнеса.

Здесь не рассматривается большой пласт предпринимательских рисков, связанных с изменением курса национальной валюты, государственного регулирования, наносящего ущерб коммерческой деятельности, или политической системы. Эти риски заслуживают особого рассмотрения, поскольку для их снижения используются методы, существенно отличные от описанных в настоящей статье. План обеспечения бесперебойной деятельности организации в случае нештатных ситуаций: При этом некоторые организации находятся в более выигрышном положении: В заголовках национальных и международных новостей постоянно присутствуют сообщения о самых разнообразных бедствиях.

Многие бедствия приходят неожиданно, и в этом случае на планирование и организацию работ уже нет времени: Поскольку ущерб, приносимый бедствиями, нельзя предотвратить, организациям нужно застраховаться, составив план, который обеспечит успешное восстановление деятельности. Проблема восстановления еще больше усугубляется сложностью распределенных вычислительных сред, разнородностью технических средств, программного обеспечения и протоколов связи.

В настоящее время почти все компании в значительной степени зависят от компьютерных технологий или автоматизированных систем. Неработоспособность этих систем даже в течение нескольких часов может привести к существенным финансовым потерям и даже поставить под угрозу существование организации.

Перевод"планы обеспечения непрерывности бизнеса (ПОНБ" на английский

Мои заметки о текущей ситуации в России и за рубежом, переводы статей, посвященных различным аспектам этой темы, комментарии о прошедших и предстоящих тематических круглых столах и конференциях, надеюсь, будут интересны тем, кто вынужден обеспечивать непрерывность в условиях дефицита методических материалов, справочной литературы и почти полного отсутствия регулирующих документов. На конференции присутствовали представители около полутора десятков банков, семи страховых компаний, а также промышленных предприятий, розничных сетей, телекоммуникационных и транспортных компаний и нескольких деловых журналов.

Ниже у вас есть возможность познакомиться со всеми презентациями, представленными на конференции. Диалог топ-менеджмента и ИТ:

Рассмотрены основные процедуры непрерывности бизнеса в контексте процессной Приведена классификация способов тестирования планов обеспечения непрерывности бизнеса и аварийного Примеры BCP и DRP. BCM).

Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря г. ст 4 Настоящий стандарт идентичен национальному стандарту Великобритании В случае пересмотра замены или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе"Национальные стандарты".

Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет Введение Требования настоящего стандарта следует применять наряду с нормативно-правовыми актами в области обеспечения безопасности, которые имеют обязательную силу на территории Российской Федерации. Нормативно-правовые нормы РФ и обязательные процедуры в области обеспечения безопасности должны быть интегрированы в систему менеджмента непрерывности бизнеса организации.

По возможности следует избегать дублирования в документации по обеспечению непрерывности бизнеса действующих документов организации. В качестве синонимов термина"менеджмент непрерывности бизнеса" часто используют термины"управление непрерывностью бизнеса","управление непрерывностью деятельности","управление бесперебойностью работы". Выбор термина зависит от потребностей организации и требований ее причастных сторон.

Целью настоящего стандарта является установление основных положений для понимания, разработки и внедрения менеджмента непрерывности бизнеса в организации и обеспечения доверия к продукции или услугам организации со стороны потребителей и партнеров. Стандарт может помочь организации последовательно измерять и оценивать свою способность к обеспечению непрерывности бизнеса. Таким образом, стандарт может быть применен любым лицом, ответственным в организации за любую операцию и обеспечение ее непрерывности.

Настоящий стандарт не может быть использован для планирования действий в чрезвычайной ситуации, поскольку этот вопрос регламентируется соответствующими нормами и правилам МЧС и законодательством РФ в целом. Примечание - Независимо от затраченных усилий и вложенных инвестиционных ресурсов в менеджмент непрерывности бизнеса, организация все же может столкнуться с непредвиденным инцидентом или комбинацией непредвиденных инцидентов.

Процесс или система процессов, осуществляемых организацией с целью производства одного или более видов продукции, оказания услуг или их поддержки.

Непрерывность бизнеса: новый тренд или необходимость

Управление непрерывностью бизнес-процессов Мы защитим Ваш бизнес даже в случае чрезвычайной ситуации Пожар, наводнение, забастовка работников, вспышка заболевания, нарушение коммунального обслуживания и потеря поставщиков — все это примеры возможных чрезвычайных ситуаций, которые могут иметь серьезные последствия для вашей компании. Во время таких событий необходимо продолжать предоставлять услуги вашим заказчикам. Для выполнения этой цели требуется тщательная подготовка, определение приоритетов и проверка работоспособности плана выведения компании из кризисного состояния.

Термин же «план обеспечения непрерывности бизнеса» является . пример того, что задача сохранения непрерывности бизнеса в.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате ВВЕДЕНИЕ Современный бизнес отличают динамичность и стремительность, поэтому нарушение нормального ритма работы даже на несколько часов может иметь катастрофические последствия для прибыльности и репутации компании. Приостановка или остановка деятельности несет серьезную угрозу для множества заинтересованных сторон — государственные, коммерческие структуры, граждане.

Поэтому необходимо решать, как устранить риски. Организациям для управления непрерывностью бизнес-процессов необходимо заранее разрабатывать план. Управление непрерывностью бизнеса обеспечивает эффективный контроль внезапных нарушений рабочего режима, кризисных и чрезвычайных ситуаций и позволяет организациям оперативно восстановить обычный деловой ритм в случае наступления таких событий.

Как только план по непрерывности бизнеса подготовлен, его необходимо протестировать, чтобы удостовериться, что процедуры работают так, как и планировалось.

Обеспечение непрерывности бизнес-процессов и управление кризисными ситуациями

Поэтому обеспечение непрерывной работы компании является важной задачей руководителя. Система обеспечения непрерывности бизнеса включает в себя построение организационной структуры, процедур, ресурсов и знаний персонала для успешной работы и минимизации потерь с событиями, имеющими статус форс-мажорных. Система направлена на сокращение потерь среди персонала, сокращение потери активов, предотвращения остановки бизнес- процессов и быстрое восстановление полноценной деятельности компании вне зависимости от характера событий.

инструменты обеспечения непрерывности бизнеса: план обеспе- . Пример 7. План обеспечения непрерывности бизнеса может изменять роли.

Именно тогда компании столкнулись с проблемой аварийного восстановления деятельности и начали хранить дубликаты критичных данных в электронной и бумажной форме в удаленных помещениях. Первое время такие действия предпринимались отдельными предприятиями и организациями от случая к случаю, но в х гг. Позже закономерно возник рынок резервных"горячих" вычислительных центров ВЦ.

Аварийное восстановление окончательно сформировалось в х гг. Большинство организаций отказались от единого центрального мейнфрейма, заменив его большим количеством серверов и пользовательских мест, распределенных по всей организации. Децентрализация информационно-вычислительной инфраструктуры и, как следствие, большое количество разнообразных комбинаций неисправностей аппаратного и программного обеспечения существенно повысили сложность аварийного восстановления ИС.

Во второй половине х на смену термину"аварийное восстановление" пришел термин"непрерывность бизнеса". Причиной этому послужил тот факт, что профессиональные составители планов аварийного восстановления старались уменьшить количество уязвимостей начиная с человеческого фактора, продолжая недоступностью компьютерных сетей, сетевыми атаками и заканчивая авариями телекоммуникаций , которые возникли благодаря децентрализованной архитектуре.

Термин"аварийное восстановление" стал использоваться для описания традиционных информационно-технологических вопросов, связанных с резервным копированием и восстановлением данных, тогда как о"непрерывности бизнеса" говорят в связи с бесперебойной деятельностью всей организации, включая производственное оборудование, средства коммуникации и персонал.

Развитие законодательной базы в мире Помимо развития технологий, на деятельность организаций, особенно в финансовой сфере и области здравоохранения, стали оказывать все большее влияние нормативные требования и индустриальные стандарты. Хотя правительственные директивы носили расплывчатый характер, тем не менее они подстегнули проявление инициативы самими организациями и способствовали становлению дисциплины обеспечения непрерывности бизнеса.

С го года финансовые институты США должны были иметь планы восстановления, записанные на бумаге. Поскольку законодательные требования не отличались излишней конкретностью, считалось, что они относились в основном к резервному копированию и восстановлению баз данных.

Резервный ЦОД. Обеспечение непрерывности бизнеса